PATEIKIANT UŽSAKYMĄ
Norėdami pateikti užsakymą DOLITASHOES.COM, turite susikurti paskyrą.
Sukūrę paskyrą turėsite galimybę:
- Stebėkite esamus užsakymus ir peržiūrėkite ankstesnius pirkinius.
- Lengvai sukurkite užsakymo grąžinimą.
- Patogus užsakymų pateikimas; visa atsiskaitymo ir pristatymo informacija išsaugoma.
- Prisiregistruokite gauti DOLITASHOES informacinį biuletenį, kad neatsiliktumėte nuo naujovių, mėgaukitės mūsų aukščiausio lygio redakciniu turiniu ir sužinotumėte apie būsimus išpardavimus
UŽSAKYMO PATVIRTINIMAS
Pateikus užsakymą, atsiskaitymo metu nurodytu el. pašto adresu bus išsiųstas užsakymo patvirtinimas. Užsakymo patvirtinimas veikia kaip sąskaita faktūra ir apima jūsų užsakymo numerį bei visą susijusią informaciją.
Jei gavote užsakymo patvirtinimą ir turite klausimų, susisiekite su mumis ir mes mielai padėsime atlikti pakeitimus.
UŽSAKYMO PROCESAS
Pateikus užsakymą standartinis apdorojimo laikas iki 2 darbo dienos būtina prieš išsiunčiant užsakymą. Užsakymai, pateikti iki 13:00 PM (EEST), bus apdorojami tą pačią darbo dieną. Užsakymai, pateikti po 13:00 (EEST), bus apdorojami kitą darbo dieną, o užsakymai, pateikti savaitgaliais ir švenčių dienomis – kitą darbo dieną, pradedant 9:00 (EEST). Piko laikotarpiais apdorojimo laikas gali viršyti dvi darbo dienas.
UŽSAKYMO PRISTATYMO PATVIRTINIMAS
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiskaitymo metu nurodytu el. pašto adresu bus išsiųstas siuntos patvirtinimas.
Jei jūsų užsakyme yra daugiau nei viena prekė, prekės jums gali būti siunčiamos atskirai iš skirtingų DOLITA vietų. Tokiu atveju klientas gaus kiekvienos prekės siuntimo patvirtinimo el. laišką su sekimo kodu.
UŽSAKYMO KEITIMAS ARBA ATŠAUKIMAS
Visada galima pakeisti arba atšaukti užsakymą, jei jis dar nebuvo supakuotas ar išsiųstas.
Dėl asistento susisiekite su klientų aptarnavimo tarnybačia.